
特定商取引法に基づく表記

1. ショップ名
ビストロアミオンラインショップ
2 ホームページ
3. 販売業者
AMI株式会社
4. 販売責任者
AMI株式会社 代表取締役 水越康之
5. 電話番号
045-341-4575
6. メールアドレス
7. 所在地
【事務所】〒231-0838 横浜市中区豆口台118-90
【店舗】〒31-0064 横浜市中区野毛町2丁目77-1 ニックハイムリビュレット野毛
8. 取扱商品とサービス内容
国産食品、加工食品、その他に関するECサイト運営
9. 商品代金以外の必要料金
消費税:食品8%、送料10%
10. 販売価格と数量
販売価格については、当社サイト上で表示さ れている商品代金(表示価格)で販売しています。
ただし、当該表示価格は国際情勢や材料仕入れ時期などにより変動するため、お客様のご注文確定時のサイト上の表示価格と当社請求時のサイト上の表示価格が一致しない場合は、原則としてお客様ご注文確定時点の表示価格が商品代金となります。
販売数量は在庫限りの販売となります。
11. 商品の発送
原則決済日より3営業日以内の冷凍発送、4日以内のご到着となりますが、受注生産品、在庫がない商品の場合、天候等の交通事情により遅延が発生することがありますので、あらかじめご了承ください。
12. 商品の発送料金
・東北南部・関東甲信越・東海・北陸
(宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県)
〜2kg 810円
〜5kg 1060円
〜10kg 1410円
〜20kg 2150円
〜30kg 3080円
・東北北部・関西
(青森県、岩手県、秋田県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)
〜2kg 890円
〜5kg 1140円
〜10kg 1490円
〜20kg 2230円
〜30kg 3180円
・中国
(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県)
〜2kg 970円
〜5kg 1220円
〜10kg 1570円
〜20kg 2310円
〜30kg 3280円
・四国
(徳島県、香川県、愛媛県、高知県)
〜2kg 1050円
〜5kg 1300円
〜10kg 1650円
〜20kg 2390円
〜30kg 3380円
・北海道・九州
(北海道、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)
〜2kg 1130円
〜5kg 1380円
〜10kg 1730円
〜20kg 2470円
〜30kg 3480円
※消費税は別途請求させていただきます。
13. 決済期限
即時(オンラインでのご決済と同時に注文確定となります)
14. 決済方法
クレジットカード決済
VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club/銀行振込/Pay-easyなど
15. 不良品の返品
当社サイトで販売した商品については以下の条件で返品・交換を承りますので、商品到着後はすみやかに商品の状態をご確認ください。なお、返品をご希望の際は、当社お問い合わせ窓口までお申し出ください。
<問い合わせ窓口>
Bistro Ami
連絡先窓口:045-341-4575 ※カスタマーサポートは店舗スタッフが対応します。
窓口営業時間:月~日、祝日、祝前日: 10:00~18:00
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品の返品・交換について、商品到着後8日以内に、当社までお申し出ください。
不良品につきましては、商品到着後8日以内に、商品の返品・交換について当社までお申し出ください。
お客様の責任でキズや汚れが生じた商品については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
上記期限を経過した場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
なお、不良品であって8日以内の返品・交換の返品・交換送料につきましては、当社負担とさせていただきます。
16. お客様のご希望による返品
当社では、お客様に安心してお買い物いただけますように、イメージ違い、そのほかの理由によりお客様が商品の返品・交換をご希望される場合、未開封商品についての返品・交換に限り承っております。返品・交換をご希望の際は、商品の到着後8日以内に、上記記載の当社連絡先(カスタマーサポート)までお申し出ください。
なお、お客様のご希望による返品の場合、送料はお客様負担とさせていただきますのでご了承ください。
17. 免責事項
ビストロアミオンラインショップでは下記については一切の保証を致しかねますのでご了承ください。
予期できない天候の変化などによる災害で、予定貨物の調達が急遽不可能になり、代替品の配送(数量変更も含む)もしくは商品代金の値引きを行う事
検品過程でも発見できない、葉の中等への虫の付着
商品の発送過程での予測不可能な商品の変形、破損
最終更新日
2025年5月7日