当社サイトで販売した商品については以下の条件で返品・交換を承りますので、商品到着後はすみやかに商品の状態をご確認ください。なお、返品をご希望の際は、当社お問い合わせ窓口までお申し出ください。

＜問い合わせ窓口＞ Bistro Ami 045-341-4575 営業時間 火～日、祝日、17:30 〜 22:00

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商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品の返品・交換について、商品到着後8日以内に、当社までお申し出ください。商品の返品・交換について対応いたします。 お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、開封済みの場合、上記期限を経過した場合については、返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

8日以内の返品・交換の対応の送料につきましては、当社負担とさせていただきます。

冷凍でのお届けとなります。原則決済日より3営業日以内の発送、4日以内のご到着となりますが、受注生産品、在庫がない商品の場合、天候等の交通事情により遅延が発生することがありますので、あらかじめご了承ください。